售前服務
我們實行一對一式的顧問型營銷,擁有專業、高素質的營銷團隊針對客戶的實際需求和具體情況,為您提供極盡詳細的產品資訊,并竭力在售前為有特殊技術要求的客戶提供專業合理的解決方案。
售中服務
我們以 “速測萬物利害 志保天人安康”為企業使命,堅持奉行“精心、精品、精業、精進”的質量方針,提供給您優質、可靠經過ISO9001:2000全面質量管理體系認證的儀器和優質、快捷的物流配送服務。
售后服務
公司擁有強大的技術支持精英團隊和資深售后服務工程師隊伍為您提供全方位立體式的服務,第一時間處理您在使用過程中的問題。同時建有專門的客戶檔案,定期對客戶進行跟蹤回訪服務,對存在的問題和日常維護進行指導,確保每一臺儀器的正常使用及保持最佳的性能;對于平時出現的儀器故障,公司將在收到請求后2小時內快速響應,并落實維修服務,整機實行一年免費保修(易耗品除外),終身維護,對于保修期滿后出現的儀器問題,我們同樣負責為您維修,只收取成本費。