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成功談判 你需要幾個(gè)錦囊?

?? 2013-02-20 9520
核心提示:談判中最重要也是最艱難的一幕就是談判中的較量,前期哪怕做了很多準(zhǔn)備,如果在這個(gè)實(shí)際運(yùn)作中把握不住,也往往前功盡棄。現(xiàn)實(shí)生

談判中最重要也是最艱難的一幕就是談判中的較量,前期哪怕做了很多準(zhǔn)備,如果在這個(gè)實(shí)際運(yùn)作中把握不住,也往往前功盡棄。現(xiàn)實(shí)生活中,我們基本上每天都在進(jìn)行談判,只不過是形式有所不同而已,談判也往往涉及到與人溝通。以下有幾大談判技巧,可以作為參考。

    一、可以在初期階段提過多要求,但是要做好讓步的準(zhǔn)備。

    這個(gè)做法的用意,不但是要增加談判協(xié)商的活躍性,更多是能夠讓對(duì)方很切身的體會(huì)到我方做退讓后的愉悅感。

    相信很多混跡職場(chǎng)的白領(lǐng)都去百貨市場(chǎng)買過東西,當(dāng)賣家向您問價(jià)格時(shí),您可能不會(huì)按最低的價(jià)格去要吧,而是會(huì)按一個(gè)高的價(jià)格去說,在此時(shí),賣家就會(huì)給出另一個(gè)價(jià)格,那么您也就再出口價(jià)上進(jìn)行減法,但是不會(huì)減得太狠,起碼要比賣家的價(jià)格要合理。往往商家也樂意。這其實(shí)也是一種比較特別的談判技巧。

    二、避免沖突性的談判

    如何避免具有沖突性的談判?這是比較敏感的話題,因?yàn)檎勁幸才c年齡有關(guān),年紀(jì)善淺的人或許在談?wù)勁袝r(shí)比較由著自己的性子去辦事。

    比如,在某一個(gè)談判項(xiàng)目上,年紀(jì)輕、性子直的人會(huì)直接說,"我想知道我們的需求您能否達(dá)到",正確的說法應(yīng)是,"我有個(gè)建議,我們可以一起找出比較合理的方法。"若是對(duì)方的態(tài)度比較強(qiáng)硬,"你認(rèn)為我會(huì)很贊同嗎?"那么,您也不能與其爭鋒相對(duì),而應(yīng)當(dāng)說,"我能夠體會(huì)您的感受,其實(shí)我也有過您這樣的心情,只是后來我找到了真正意義上的解決辦法。"這一來,也就避免了沖突談判的進(jìn)行,談判結(jié)果也很有可能出人意料。

    三、談判時(shí),即便對(duì)方無比憤怒,也不應(yīng)當(dāng)以牙還牙,理性對(duì)待

    談判過程中,也會(huì)遇到很不樂觀的場(chǎng)面,比如,對(duì)方真的發(fā)怒了,談判還能進(jìn)行嗎?答案是肯定的。對(duì)方的情緒或許只是暫時(shí),所以我們需要把握的是自己的情緒,若是以牙還牙的方式去對(duì)待,那么談判將難以進(jìn)行。換一種可能,在很多大型的商界談判中,對(duì)方或許是故弄玄虛,想要試探您,所以巧妙的進(jìn)行談判前提是一定要理智,把握好自己的主要方向,方可進(jìn)行長期有效的談判與合作,何樂而不為呢?

    四、逆向思維,讓對(duì)方覺得事贏的一方

    高智商的談判的成功最大亮點(diǎn)就是做到了平衡,雙方心理的平衡。對(duì)于一位歷練豐富的高智商談判人士來說,他會(huì)權(quán)衡雙方的心理感受,只有做到自己讓步的空間越來越小,對(duì)方都感覺你被逼到無可奈何的地步了,那么,此刻對(duì)方就該主動(dòng)做決定了,所以,反過來會(huì)讓對(duì)方覺得是他說了算的,心理上也就有了一種安慰。

    五、恪守誠信

    誠信,是作為一個(gè)成功談判者的基石。一場(chǎng)極具挑戰(zhàn)性且成功的談判若是沒有誠信,那么它是無法順利進(jìn)行并得以發(fā)展的。誠信與否,就好比第一印象,我們每個(gè)人在見一個(gè)陌生人時(shí),首先是貫徹他的穿著打扮,接著就是言行舉止。誠然,談判也是。在交談中方可感受彼此的真誠度,談判史上不乏依靠真誠打動(dòng)對(duì)方的例子。所以,恪守誠信,才是談判的硬道理。


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