研發(fā)管理的voc，vob，voe指的是在研發(fā)產(chǎn)品的過程中需要傾聽的三種聲音。
voc是指傾聽客戶的聲音，它是英文voice of customer 的縮寫，表示傾聽來自客戶對產(chǎn)品反饋的聲音，要從客戶的反饋中來改進產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量，達到客戶滿意。
vob是指傾聽企業(yè)的聲音，它是英文voice of business 的縮寫，表示傾聽來自企業(yè)對產(chǎn)品的需求和目標愿景，研發(fā)部門要和企業(yè)的產(chǎn)品方針，產(chǎn)品目標保持一致，為實現(xiàn)企業(yè)對產(chǎn)品的目標做出貢獻。
voe是指傾聽員工的聲音，這是英文voice of employee 的縮寫，表示傾聽來自員工對產(chǎn)品研發(fā)的意見和建議，這里有研發(fā)人員對產(chǎn)品設計的規(guī)劃，也有其它部門員工對產(chǎn)品的建議。比如，生產(chǎn)部門的員工會提出對產(chǎn)品的生產(chǎn)加工和裝配的問題，那么在研發(fā)過程中就要考慮和避免一些問題。研發(fā)copy管理的voc，vob，voe指的是在研發(fā)產(chǎn)品的過程中需要傾聽的三種聲音。
voc是指傾聽客戶的聲音，它是英文voice of customevoc??ôr 的縮寫，表示傾聽來自客戶對產(chǎn)品反饋的聲音，要從客戶的反饋中來改進產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量，達到客戶滿意。
vob是指傾聽企業(yè)的聲音，它是英文voice of business 的縮寫，表示傾聽來voc自企業(yè)對產(chǎn)品的需求和目標愿景，研發(fā)部百門要和企業(yè)的產(chǎn)品方針，產(chǎn)品目標保持一致，為實現(xiàn)企業(yè)對產(chǎn)品的目標做出貢獻。
voe是指傾聽員工的聲音，這是英文voice of employee 的縮寫，表示傾聽來自員工對產(chǎn)品研發(fā)的意見和建議，這里度有研發(fā)人員對產(chǎn)品設計的規(guī)劃，也有其它部門員工對產(chǎn)品的建議。比如，生產(chǎn)部門的員工會提出對產(chǎn)品的生產(chǎn)加工和裝配的問題，那么在研發(fā)過程中就要考慮和避免一些問題。